個人情報保護方針
・利用規約

1. 運営者と対象範囲

本方針は、株式会社アズがあずや会員向けに提供する「インナーコンシェルジュ」における個人情報の取り扱いを定めるものです。あずや公式通販における購入・決済等の取り扱いについては、公式通販に掲載された方針・規約もご確認ください。

2. 取り扱う情報

• 会員登録メールアドレス、会員番号、本サービスのアカウント識別情報。
• カルテの対象（自分・家族やパートナー・ギフト）、着用者タイプ、お悩みの選択、相談内容・メモ、提案商品、作成日時。
• 保存したおすすめ商品と保存日時。

ご家族やパートナーのカルテを作る際は、必要に応じてご本人の了解を得てください。氏名や連絡先、詳細な病歴など、商品選びに不要な情報は入力しないでください。

3. 蓄積・利用の目的

会員情報とカルテを紐付け、以下の目的で蓄積・利用する方針です。

• 本サービスへのログイン、会員情報との紐付け、カルテ履歴と保存商品の表示。
• お悩みや相談内容に応じた商品の提案、過去の相談を踏まえた継続的なお見立て。
• お問い合わせへの対応と、本サービスの商品提案・使い勝手の改善。
• 将来、あずや公式通販の会員情報・購入履歴との連携が実現した場合の履歴表示や商品選びの参考。連携開始前に、対象情報・利用目的・必要な同意を改めてご案内します。

4. 公式通販との連携状況

現在は本サービスでメールアドレスと会員番号を登録する形式です。入力された会員番号とあずや公式通販の会員データとの照合、購入履歴の取得・表示は未連携です。会員番号の登録だけで、公式通販の購入履歴が取得されたり、会員本人であることが確認されたりするものではありません。

5. 適切な管理について

会員情報とカルテには、お悩み・相談内容が含まれるため、利用目的に必要な範囲に取り扱いを限定し、適切に管理する方針です。担当者のアクセス範囲の限定、不正アクセス・漏えい等への対策、委託先の取り扱いの確認を含む管理体制は、株式会社アズが正式公開前に確認・確定する事項です。

保存期間、退会時の情報の取り扱い、委託先、第三者提供や国外での取り扱いの有無・条件は未確定です。正式な方針では、確認済みの内容をご案内します。

6. 確認・訂正・削除等のご相談

登録情報やカルテについての確認・訂正・削除、利用停止等のご相談は、下記の公式通販窓口からお問い合わせください。本サービス専用の受付方法・本人確認方法は、正式公開前に確定します。